隐私政策

保护您的隐私是我们的责任

最后更新日期：2026年1月1日

一、信息收集

为向您提供法律咨询服务，平台可能收集以下信息：

  1. 注册信息：手机号码、昵称、头像等；
  2. 认证信息：如您使用微信登录，平台可能获取您的微信OpenID、头像、昵称；
  3. 咨询内容：您与律师的聊天记录、咨询问题描述、上传的图片/文件；
  4. 订单信息：套餐购买记录、支付信息；
  5. 设备信息：设备型号、操作系统版本、IP地址等，用于优化服务体验；
  6. 位置信息：如您使用位置咨询功能，平台将获取您的位置信息。

二、信息使用

平台收集的信息将用于以下目的：

  1. 提供、维护和改进平台服务；
  2. 为您匹配合适的律师并提供咨询服务；
  3. 处理订单、支付和售后服务；
  4. 向您推送服务通知和最新资讯；
  5. 识别账号异常，保障账号安全；
  6. 遵守法律法规要求的其他用途。

三、信息共享

3.1 为提供咨询服务，平台会将您的咨询内容共享给为您服务的律师。

3.2 未经您同意，平台不会将您的个人信息出售、出租或以其他方式提供给第三方。

3.3 以下情况除外：

四、信息存储

4.1 您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。

4.2 咨询聊天记录将至少保留2年，以备您查阅和法律合规要求。

4.3 当您注销账号后，平台将在30日内删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

五、信息安全

5.1 平台采用业界通行的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，包括数据加密、访问控制、安全审计等。

5.2 平台要求接触用户数据的工作人员签署保密协议。

5.3 尽管平台尽力保护信息安全，但由于互联网的特殊性，仍可能存在信息被非法获取的风险。

六、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

  1. 访问权：您有权访问您的个人信息；
  2. 更正权：您有权更正不准确或不完整的信息；
  3. 删除权：在符合法定条件时，您有权要求删除您的信息；
  4. 撤回同意：您有权撤回之前给予的信息处理同意。

您可以通过平台 App 或联系客服（19907949990）行使上述权利。

七、Cookie使用

平台可能使用Cookie技术来识别您的身份，提供更流畅的服务体验。您可以在浏览器设置中禁用Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

八、未成年人保护

平台不向未满18周岁的未成年人提供服务。如您为未成年人，请在监护人的陪同下使用本服务。

九、变更通知

平台可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过App内通知或网站公告的方式告知您。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们：

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